TERMOS E CONDIÇÕES

1. identificação

O site de comércio eletrónico NEfish.com.pt é propriedade da NextGen Pesca, Unipessoal LDA.

2. Aplicação dos Termos e Condições

Uma encomenda efetuada pelo cliente implica a aceitação de todos estes termos e condições.

3. Validade das Ofertas

Os produtos disponíveis no sítio estão disponíveis até à sua rutura de stock. Em caso de pagamento a débito ou de pagamento de uma encomenda para a qual o produto se encontra indisponível, a NextGen Pesca, Unipessoal LDA emitirá ao cliente uma nota de crédito ou reembolsará o valor da encomenda no prazo de 15 dias úteis.

4. Apresentação dos produtos

Todos os produtos à venda são descritos e fotografados de forma a representar o produto o mais fielmente possível. No entanto, a NextGen Pesca, Unipessoal LDA não se responsabiliza por quaisquer erros ou omissões que possam ocorrer na apresentação dos mesmos. As fotografias que acompanham a informação sobre os produtos não têm carácter contratual.

5. Stock

A NextGen Pesca, Unipessoal LDA não aceita material até que este tenha sido pago; este só será retirado do stock após a confirmação do pagamento. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock.

6. Preços dos produtos

Os preços são apresentados em Euros e com IVA aplicado à taxa legal em vigor. A NextGen Pesca, Unipessoal LDA reserva-se o direito de alterar o valor dos produtos por via da alteração do IVA. A NextGen Pesca, Unipessoal LDA, reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas os produtos são faturados pelo valor do produto no momento da sua encomenda.

7. Encomenda e Pagamento Seguros

O cliente valida a sua encomenda nos termos acima descritos, o que significa que aceitou os termos e condições descritos. Os métodos de pagamento aceites são: Referência Multibanco, MB Way, Cartão Multibanco, Transferência Bancária, Payshop, Google Pay e Apple Pay. As encomendas à cobrança (Contra Reembolso) para garantir compromisso nas encomendas com pagamento na entrega, a NEfish aplica uma taxa de portes antecipados, a ser paga antes da expedição. Esta medida protege-nos de devoluções injustificadas e garante um serviço mais rápido e eficiente para todos os clientes. Todas as encomendas realizadas serão expedidas apenas na segunda feira seguinte.

8. Falhas de Pagamento

A NextGen Pesca, Unipessoal LDA reserva-se o direito de recusar honrar uma encomenda efetuada por um cliente que não tenha concluído ou pago parcialmente uma encomenda anterior, ou com quem o pagamento esteja em disputa.

9. Verificação do pagamento

A NextGen Pesca, Unipessoal LDA monitoriza todas as encomendas que tenham sido validadas no site. Esta monitorização serve para proteger a NextGen Pesca, Unipessoal LDA de práticas abusivas e fraudulentas. Os nossos serviços poderão solicitar informações adicionais para desbloquear a sua encomenda.

10. Segurança nos pagamentos

De forma a garantir pagamentos seguros, a NextGen Pesca, Unipessoal LDA, utiliza os serviço de pagamento seguro IfThenPay (MB Way, Ref. Multibanco, Payshop e Transferência Bancária), Stripe (Google Pay, Apple Pay e Cartão Multibanco). Este serviço utiliza o padrão de segurança SSL.

11. Registo / Login

Os clientes que já tenham efectuado uma compra no site da NEfish.com.pt podem escolher senhas que lhes permitem efetuar novas encomendas sem voltar a preencher os formulários de cliente. A password é estritamente confidencial e pessoal.

12. Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a indicação que consta em cada produto (excluindo fins-de-semana e feriados nacionais). A NextGen Pesca, Unipessoal LDA não se responsabiliza por eventuais atrasos devidos a causas fora do controlo da NextGen Pesca, Unipessoal LDA.

13. Garantia de devolução do dinheiro

Todos os produtos adquiridos no site da Nefish.com.pt podem ser trocados, gratuitamente, por outro tamanho ou pode ser solicitado o reembolso. O prazo de devolução ou troca é de 15 dias a contar da data de entrega da encomenda.

14. Portes de envio

A NextGen Pesca, Unipessoal LDA cobra portes de envio até ao valor de 30€, variando o valor consoante o peso da encomenda. As entregas estão limitadas ao território de Portugal. Preços de envio, segundo a tabela CTT para 2025, são os seguintes: de 1 a 100gr- 4,28€, de 101 a 500gr – 5,04€, de 501 a 2000gr – 8,34€ (acresce IVA taxa em vigor) Para envios Contra-Reembolso acresce a taxa de 4,06€ (acresce IVA taxa em vigor).

15. Devoluções e anulações

Se mudou de ideias em relação aos produtos e pretende cancelar a sua compra, deve informar-nos no prazo de 14 dias a contar da receção dos produtos. Reembolsaremos o montante pago pelos produtos, excluindo os custos de envio, exceto se o produto estiver defeituoso, fora da caixa de origem ou verificado marcas de uso.

16. Responsabilidade Civil

A NextGen Pesca, Unipessoal LDA não pode ser responsabilizada por quaisquer inconvenientes ou danos decorrentes da utilização da Internet que sejam inteiramente alheios à diligência e precauções tomadas pela NextGen Pesca, Unipessoal LDA.

17. Propriedade Intelectual

Todos os elementos do site NEfish.com.pt, visuais ou sonoros, incluindo a tecnologia subjacente, estão sob a proteção da lei de direitos de autor, marcas registadas e patentes. Estes são propriedade exclusiva da NextGen Pesca, Unipessoal LDA.

18. Dados Pessoais

A NextGen Pesca, Unipessoal LDA, no interesse do serviço, reserva-se o direito de recolher dados pessoais sobre os clientes do site, nomeadamente através da utilização de “Cookies”. Em qualquer caso, qualquer utilizador ou cliente do site pode, a qualquer momento, contestar a utilização comercial desses dados, tendo ainda o direito de aceder, retificar e apagar os seus dados pessoais.

19. Segurança

Asseguramos que são tomadas todas as precauções práticas para garantir a segurança dos seus dados pessoais, nomeadamente para evitar a sua manipulação, danificação ou divulgação a terceiros não autorizados.

20. Consentimento

Quando o utilizador opta por comunicar os seus dados pessoais no site NEfish.com.pt, está a manifestar o seu consentimento para que os mesmos sejam recolhidos e utilizados de acordo com o disposto na legislação em vigor.

Para mais informações ou pedidos, por favor contacte-nos:

NextGen Pesca, Unipessoal LDA
Tel: +351933297197
Email: Info@NEfish.com.pt