TERMOS E CONDIÇÕES
TERMOS E CONDIÇÕES
1. Identificação
A loja online NEfish é gerida por Nextgen Pesca Unipessoal Lda., com sede em Apartado 39, EC Teixeira Gomes 8500-666 Portimão, Portugal, com o NIF 518179370, doravante designada por “NEfish”.
Para qualquer esclarecimento, o Cliente poderá contactar através do email: info@nefish.com.pt.
2. Objeto
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website www.nefish.com.pt e as condições de compra e venda dos produtos disponíveis.
3. Produtos
Os produtos apresentados são desenvolvidos e produzidos pela NEfish, recorrendo a tecnologia de impressão 3D e materiais adequados ao uso em ambiente marítimo.
Devido à natureza do processo produtivo, poderão existir ligeiras variações visuais que não comprometem a funcionalidade do produto.
4. Preços
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
A NEfish reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, sendo aplicável o valor apresentado no momento da compra.
5. Encomendas
A confirmação da encomenda implica a aceitação dos presentes Termos e Condições.
Após pagamento, o Cliente receberá um email de confirmação e a encomenda passará ao estado de processamento.
6. Pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no momento do checkout.
A encomenda só será processada após confirmação do pagamento.
7. Produção e envio
A NEfish comercializa produtos de diferentes naturezas, podendo estes encontrar-se em stock para envio imediato ou serem produzidos sob encomenda.
Nos produtos produzidos sob encomenda, o prazo estimado de produção e envio é de 3 a 5 dias úteis, podendo variar em função do volume de encomendas.
Os produtos disponíveis em stock são expedidos no mais curto espaço de tempo possível após confirmação do pagamento.
Os prazos de entrega dependem da transportadora selecionada e do destino da encomenda.
A NEfish não se responsabiliza por atrasos imputáveis a terceiros, nomeadamente transportadoras.
O Cliente é responsável por acompanhar o estado da encomenda após expedição.
8. Portes de envio e envio gratuito
Os portes de envio são calculados no checkout, de acordo com o destino e método selecionado.
As encomendas de valor igual ou superior a 75,00€ beneficiam de envio gratuito, quando essa opção se encontrar disponível para o destino selecionado.
A NEfish reserva-se o direito de alterar os valores e condições de envio a qualquer momento, sem prejuízo das encomendas já confirmadas.
9. Entregas
As entregas são realizadas através de transportadoras parceiras.
Os prazos de entrega variam conforme o destino e são indicativos.
Caso a encomenda não seja levantada dentro do prazo definido pela transportadora e seja devolvida ao remetente, é da responsabilidade do Cliente acompanhar o estado da mesma e proceder ao seu levantamento, sendo este responsável pelos custos de reenvio, e, caso opte por não proceder ao reenvio, será efetuado o reembolso do valor dos produtos deduzindo os custos de envio iniciais e quaisquer custos de devolução aplicados pela transportadora, não se responsabilizando a NEfish por encomendas não levantadas dentro dos prazos indicados.
10. Direito de resolução
Nos termos da legislação em vigor, o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato, sem necessidade de indicar motivo.
No entanto, atendendo à natureza personalizada e produção sob encomenda dos produtos NEfish, não são aceites devoluções de produtos personalizados ou feitos por medida, exceto em caso de defeito ou não conformidade..
11. Garantia
Os produtos beneficiam da garantia legal em vigor.
Em caso de defeito, o Cliente deverá contactar a NEfish para análise e resolução da situação.
12. Responsabilidade
A NEfish não poderá ser responsabilizada por danos resultantes de uso indevido, incorreto ou não conforme dos produtos..
13. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do website, incluindo imagens, textos e design, são propriedade da NEfish.
14. Resolução de litígios
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo ou através da plataforma europeia de resolução de litígios online.
Para mais informações ou pedidos, por favor contacte:
Nextgen Pesca Unipessoal Lda.
Tel: +351933297197
Email: info@NEfish.com.pt
